7月17日至23日，电信学院“数字助老，青春同行”暑期“三下乡”社会实践团队在首日走访调研的基础上，持续深入郫都区东林村，针对高龄独居及困难老人开展后续服务，用专业与陪伴回应老人们的迫切需求。
走访中，队员们为高龄独居老人排查全屋电路隐患，并向村委会报备。注意到老人没有一张像样的生活照，便为他拍摄肖像照，打印装框后送到手中。另一位低保独居老人家中浴室吊顶脱落，队员们协助重新加固安装；得知老人珍藏的结婚照已模糊不清，便利用图像处理技术修复还原，装裱后送还。看到照片的那一刻，老人眼眶湿润：“没想到还能看得这么清楚，你们不光帮我修东西，还陪我说了这么多话，我好久没这么高兴了。”
26户走访对象中，大多为高龄独居或低保等特殊重点群体。用电安全隐患、房屋设施老化是他们最普遍也最迫切的难题，而比物质困难更让队员们触动的，是老人们缺少日常陪伴、无人倾诉的孤单。一户接一户地走下来，调研记录越写越满，队员们心中也愈发感慨，每一处修缮、每一张照片，都是对这份孤单最朴素的回应。
除入户服务外，团队还围绕农村高龄独居老人的生活困境与数字鸿沟等课题展开专题调研，通过深度访谈与问卷调查，深入了解老人们在医疗保障、日常照料、智能设备使用等方面的现实困难，为后续形成调研报告和服务建议积累了第一手资料。
走访服务虽已结束，但这份跨越年龄的温暖仍在延续。每一次倾听、每一处修复、每一张照片，都是青年学子对银龄群体最朴素的回应，也是社会实践最本真的意义。
